Ustalenia są w kilku kanałach
Porządkuję zapytania, terminy, follow-up i informacje potrzebne do dalszej decyzji.
Wsparcie dla wykonawców
Zdalne zaplecze operacyjne dla firmy instalacyjnej. Techniczne sprawy dopilnowane.
Łączę administrację z praktycznym rozumieniem realizacji, dokumentacji i materiałów. Dzięki temu nie musisz tłumaczyć od zera, dlaczego jeden brakujący dokument albo nieterminowa dostawa zatrzymuje całą ekipę.
Gdzie ucieka czas
Realizacja jest na budowie. Chaos powstaje na zapleczu.
W małej firmie technicznej jedna osoba często jednocześnie wycenia, zamawia, odpowiada klientom i pilnuje dokumentów.
Dostawa warunkuje pracę ekipy
Zbieram dane, kontaktuję się z dostawcami i pilnuję statusu uzgodnionych zamówień.
Brak jednego pliku zatrzymuje odbiór
Kompletuję wskazane dokumenty, protokoły i informacje do przekazania klientowi lub wykonawcy.
Zakres wsparcia
Co mogę przejąć w firmie instalacyjnej.
Zakres wybieramy według największego wąskiego gardła. Nie musisz przekazywać wszystkiego jednocześnie.
Dokumentacja i administracja
- porządkowanie dokumentacji zleceń
- kompletowanie załączników i protokołów
- przygotowywanie zestawień i statusów
- obieg dokumentów między klientem i ekipą
Materiały i dostawcy
- wyszukiwanie produktów według parametrów
- zapytania o cenę, dostępność i dostawę
- porównania ofert oraz terminów
- monitorowanie ustalonych zamówień
Klienci i harmonogram
- obsługa zapytań i umawianie terminów
- potwierdzenia, przypomnienia i follow-up
- przekazywanie ustaleń odpowiednim osobom
- sygnalizowanie opóźnień i ryzyka
Oferty i zaplecze sprzedaży
- zbieranie danych do przygotowania oferty
- porządkowanie wersji i załączników
- aktualizacja bazy klientów i zleceń
- pilnowanie odpowiedzi po wysłaniu oferty
Nie tylko lista zadań
Rozumiem zależności, bo znam tę branżę od środka.
Prowadziłam firmę instalacyjną. Znam realia zamawiania materiałów, pracy z dokumentacją techniczną i sytuacje, w których administracyjny drobiazg blokuje wykonanie albo rozliczenie zlecenia.
Najczęstsze pytania
Konkretnie przed pierwszym zleceniem.
Czy znasz dokumentację techniczną i budowlaną?
Tak. Mam doświadczenie w branży instalacyjnej, potrafię czytać dokumentację techniczną i budowlaną oraz kompletować informacje potrzebne do zamówień, ofert i realizacji.
Czy możesz kontaktować się z dostawcami i wykonawcami?
Tak. Mogę zbierać dostępność i ceny materiałów, porównywać warianty, przekazywać ustalenia oraz pilnować terminów. Decyzje zakupowe i techniczne pozostają w granicach wcześniej ustalonej odpowiedzialności.
Czy wsparcie jest tylko dla dużych firm?
Nie. Ta usługa jest przeznaczona również dla jednoosobowych działalności i małych ekip, w których właściciel po realizacji prac nadal samodzielnie obsługuje dokumenty, klientów i dostawców.
Czy możesz wejść w używany przez nas program?
Najczęściej tak. Uczę się nowych narzędzi szybko, ale przed startem sprawdzamy zakres, dostęp i sposób pracy. Nie obiecuję obsługi systemu, którego nie można bezpiecznie poznać bez wdrożenia.
Co najbardziej blokuje dziś Twoją firmę?